文丨可可沛沛
今天上午我独自去超市买东西，回来后发现家中气氛有点诡异。
我爸和我妈谁也不理谁，我爸气鼓鼓的，我妈脸板着。
事情是这样的。
我家不是搬到一个小区了吗？
我妈带可可下去玩，遇到3个大人带1个小女孩出来玩——1个老太太，1个40多岁的女人，1个30多岁的女人。
我妈让可可跟该小女孩玩了一会儿。
他们走了以后，有人告诉我妈：
那一家子人是这样的情况：
老太太是抑郁症，其女儿是自闭症。女儿产下一女婴后，家人便请了保姆来照顾。
所以每次一出来就是3个大人+1女娃。
对了，老太太的女婿长得非常帅。
☆
这件事其实很简单，可我妈描述时，一会儿说“她妈”，一会儿说“她妈”，一会儿说“女人的妈”，一会儿说“小孩的妈”，把我爸绕得一脑袋浆糊。
我爸最后搞烦了——到底是谁妈啊？这个事里到底有几个人啊？
我妈就生气：跟你聊个天你什么态度！
然后两人就吵起来了。
01锚定法
我教我妈一个说话的方法——锚定法。
这个词是我自创的。
即：当你描述的人物关系比较复杂时，可以从一个人的角度出发，来讲述其他所有人与此人的关系。
这样就非常清晰，别人也不会听得云里雾里。
于是，此事可以用以下方式讲述。
1锚定老太太。
咱们小区有个老太太，是抑郁症。
她女是自闭症。
她女生育后，家人觉得她俩照顾不来孩子，于是请了个保姆。
对了，老太太的女婿是个帅小伙儿。
2锚定女儿。
咱们小区有个中年妇女，有自闭症。
生完孩子后，她没法带孩子，她妈有抑郁症也没法帮忙，于是就请了保姆。
对了，她老公长得又高又帅。
3锚定小朋友。
咱们小区有个小女娃，和可可差不多大。
女娃妈妈有自闭症，女娃姥姥有抑郁症，于是请了个保姆带她。
对了，女娃爸爸长得贼俊呢！
4锚定保姆
咱们小区有个阿姨，给一户人家带孩子。
孩子姥姥是抑郁症，孩子妈妈是自闭症。就因为这个原因，这户人家才请她的。
对了，孩子爸爸长得比电视里的小明星还帅呐！
☆
看到没？
当你锚定一个人的时候，表述就非常清晰方便了。
再复杂的人物关系，都可以通过锚定一个人来表述明白。
切忌一会儿从A的角度出发，一会儿又从B的角度出发，搞得人一头雾水+一肚子气。
02代号法
还有一些人说话经常指代不清。
比如，有些人喜欢说“那个男的”“那个女的”。
此时，有一个非常简单的方法：起代号。
我会建议：咱给TA起个代号吧！你想叫TA什么？
有个女读者，因老公出轨，公婆护短，所以她坚持称公婆为“那个男的的爸爸”，“那个男的的妈妈”。
再加上她是广东人，本来说普通话就有点费劲，这么一表述更费劲。
我说：咱给“那个男的”起个外号吧！
她说可以称之为A。
于是公公就是A父，婆婆就是A母。
是不是清爽多了？
☆
我个人非常讨厌称自己的孩子为“弟弟”或者“妹妹”。
我第一次听到这种称呼，是在《我的前半生》中，罗子君的妹妹把自己的儿子称为弟弟。
日常生活这么叫没有关系，但当你向别人表述一件事时，会提升理解难度。尤其是当你有个亲弟弟时——别人不知道你所谓的弟弟，到底是你弟弟还是你儿子。
☆
还有一些人喜欢把老公称为孩子爸爸，把公公称为孩子爷爷，把婆婆称为孩子奶奶，把自己亲爸称为孩子姥爷，把自己亲妈称为孩子姥姥。
直接称老公、公公、婆婆、我爸、我妈，不是更清晰明了、轻松省力吗？
03尽量用具体数字
还有些人说话提供的信息含量非常少。
例如，经常有人跟我说：
我老公比我大3岁；
我们不是一个地方的人；
我们结婚第3年，孩子出生了；
我们结婚第5年，买了房子；
我们结婚第7年，公公得病住院了，我去照顾的。
☆
这些话本身没有问题，但我仍然需要继续问：你哪年的？你老公哪年的？
不如直接说：
我88年的，老公85年的；
我是浙江的，老公是江苏的；
我们年结婚，年生女儿，年买房，年公公得肝癌住院，一直是我照顾。
“女儿”比“孩子”信息含量大；
具体年份比“大3岁”更清晰明白；
按年份表述事情，比结婚第几年清爽易懂。
04删除细节，直抵核心
还有一些人喜欢把细枝末节展现得淋漓尽致。
这么做，除了干扰主要信息外，提升理解难度外，没有任何好处。
例如，有一次我们开大会，有个其他部门的女孩子说：
有个客户叫张梅，买了33号楼1单元室，因为各种原因，换到了34号楼1单元室。
她收房时，已缴纳33号楼1单元室年到年的供暖费和物业费。
现申请把33号楼1单元室年到年的供暖费和物业费，转到34号楼1单元室。
我听了头都大了。
这么简单的一个事，为何表述得如此复杂？
一客户换房，俩房面积一样。现申请把旧房的供暖费和物业费，转到新房。不就可以了吗？
说话者必须从听话者的角度出发去考虑问题。
你的领导一天可能要处理个事，你必须努力把领导的理解成本降到最低。
05分条表述
很多人发
转载请注明：http://www.mwoap.com/zbzbj/11273.html
