一名患自闭症的小女孩坐了一趟火车，因为列车员叔叔阿姨服务热情，到站后，她却不愿意下车，她说，车上像家一样温暖。
9月23日14时38分，K次列车在成都站准时发车，车队添乘干部副队长王陵和副车长张曼曼从行李车巡视到9号车厢时，发现一个小女孩独自坐着，无陪同人员，而且问什么也不说，叫来列车员赵婧妍了解得知，她在成都上车的时候，曾经有一个成年人陪同。张曼曼立即通知广播员进行广播寻人，然而无任何人到9号车厢。
经过和小女孩沟通，她上六年级，她拿出来一张9车15号座位的小孩票。细心的张曼曼车长看到她身上挂着的牌子上写着XX小学，打开看看，里边一张纸上写的内容是：名字龚媛媛，13岁，是自闭症患者。
列车长付强、张曼曼立即把小女孩列为重点旅客照顾，首先上网查询有关自闭症的特征和注意事项，然后一路上给予重点服务。张曼曼试着开导她，还是什么也不肯说，只会点头摇头，问她会不会写字，她点点头，赶快拿来纸和笔，写了爸爸妈妈在郑州上班，16:20到郑州，爸爸来接，还有好朋友都是孤儿……终于有点有用的信息了，问爸爸电话是多少知道吗？摇摇头，联系不到家人！车长让餐车为她做了可口的饭菜，让9车乘务员赵婧妍陪她聊天，就这样小女孩在班组一路上精心照顾下平安到达郑州站，与郑州站值班员顺利完成了交接，但是，小女孩却不愿意走，还想坐火车和车上叔叔阿姨在一起。
列车长付强将小女孩劝走后说，愿我们客运工作者把力所能及的事做好，愿她能尽快见到自己的爸爸妈妈，愿她能得到更多的关心，愿她对这个世界不会恐惧……
链接一：什么是自闭症
孤独症(autism)，又称自闭症或孤独性障碍等，是广泛性发育障碍的代表性疾病。孤独症的患病率报道不一，一般认为约为儿童人口的2～5/万人，男女比例约为3:1～4:1，女孩症状一般较男孩严重。进入年代早期以来，自闭症患者激增，平均每个孩子中就有1个表现出自闭症症状。随着统计发病率的不断增高，这一疾病逐渐开始引起人们的正视。年12月，联合国大会通过决议：从年起，将每年的4月2日定为“世界自闭症日”，以提高人们对自闭症和相关研究与诊断以及自闭症患者的北京治疗白癜风那里北京治疗白癜风术什么时间好
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